連絡がないと言われるお客様、メールが届かないお客様が多数いらっしゃいます🥲ご登録頂いたメールアドレスに必ずご連絡しております。メールが届かない原因として今一度説明させてください。

〜メールが届かない原因〜

①迷惑メールに振り分けられている
特にdocomo、au、ソフトバンクのアドレスをご使用の場合、迷惑メール設定が有効になっている場合がとても多いです。
その為、迷惑メールの設定の確認をして下さい。

またはドメイン指定解除という、特定のメールアドレスを受信できるように設定してください。
「store+76437651762@t.shopifyemail.com」
↑ショップから決済時、発送時に送られるメールアドレス
「bull_succulent@outlook.jp」
↑お問い合わせいただいた時の返信で送られるメールアドレス
以上2つのメールアドレスの受信設定をお願いします。

②受信ボックスがいっぱいで受け取れない。
過去のメールを削除して下さい。

③メールサーバーの問題
メールサーバーの通信障害、なんらかの問題によりメールが受信できない場合はお使いの携帯会社様へご連絡下さい。

④その他
・登録メールアドレスが間違えている
・セキュリティソフトの使用
・メールサーバーによるブロック

これらを確認していただきたいです。

⚠️僕たちのショップでは連絡をせずお取引することは絶対にあり得ません。断言して良いです。

今回、この様な投稿をした理由としてお客様の不安を取り除きたかったからです😔
僕が出来る最大限を行ってきました。インスタで呼びかけたり、お問い合わせ1つ1つに対してきました。
そして、メールが届かないお客様のために公式LINEでショップとの連携をして対応致しました。
それでもこうした投稿をせざるおえない事が連続で起きてしまいました。
なので、今一度確認をお願いします🙇

ここからは僕の思いなので読まなくても良いです🙇

〜Bull Succulentが思うこと〜

Bull Succulentを作ったのは、僕が住んでいる地域に多肉屋さんが無く、買いたくても買えない人がどこでもいつでも買える多肉屋さんがあったら良いなと思ったからです。

イベントに参加したくても遠くて行けないのは僕も同じで、そんなお客様の気持ちに立って今ここまで来ました。

時には上手くいかなかったこともあります。
クレームを頂いたこともあります。
間違いも沢山ありました。
送り忘れたり、返信し忘れたりして謝る事も沢山ありました。
それら1つ1つ誠心誠意対応して来たと思っております。
価値観の違いもありますので全てうまくいったとは思っていません。
逆に、たくさんの人が喜んでくれているというのも事実です。
嬉しいことに、100人中70人がリピーター様というデータも上がっており、本当にお客様に支えられています。
日々皆様に感謝しています。本当にありがとうございます。

僕はとても未熟者で、パートナーのちむちむさんにいつも支えられています。そして、お客様にも支えられています。
クレームには理不尽なものは1つもありませんでした。全て僕が未熟で起こしたものでした。
それら1つ1つを糧にして、こうして皆様に知っていただける多肉屋さんになれたんだと思っています。
経営者とはとても難しく、簡単なことなんてありません。
それでも皆様が喜んでくれて、温かいメッセージをもらった時は本当に心の底から嬉しいです。

良ければ皆様のご意見、感想などコメント欄に書いてくれたらとても嬉しいです。
厳しい事でも、取引した感想でもなんでも良いです。
アンチコメントの様な事も僕が悪い事はしかと受け止めて対応致します。
※お客様同士で揉めることだけだけはしないでください。そういうことをしたい訳ではありません。

投稿にメンションしてくれた投稿はいつも目を通しています😊喜んでくれてとても嬉しいと思ってます！

こんな僕ですが皆様に喜んでもらえるようこれからも頑張りますのでどうぞよろしくお願いします🙇